Rujukan Laman

Terma Sah Untuk Akaun Malaysia

Terma perundangan huat 365 menetapkan cara akaun, dompet, promosi dan akses ke Baccarat, Ribut Salji serta FPX dikendalikan sebelum anda buka akaun.

Terma akaunHak dataSemakan wilayahSaluran bantuan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
huat 365 Terma Sah Untuk Akaun Malaysia
HUBUNGI DASAR

Tiga Laluan Untuk Soalan Dasar

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data akaun, rekod transaksi, atau status wilayah, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan meminta butiran akaun yang mencukupi untuk mengesahkan pemilik sebelum membincangkan rekod sensitif. Simpan tangkapan skrin, nombor rujukan FPX, atau resit eWallet jika pertanyaan anda melibatkan transaksi.

Pasukan dalam talian

Sembang Akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk pertanyaan terma yang berkait terus dengan akaun anda. Ejen kami boleh melihat rujukan dalaman tanpa meminta anda berkongsi kata laluan atau kod keselamatan.

Emel Dasar

Untuk permintaan bertulis seperti pembetulan nama, alamat emel, atau rekod transaksi, hantar emel dengan ringkasan isu dan bukti sokongan. Kami membalas mengikut giliran selepas semakan pemilikan selesai.

Semakan Dokumen

Jika akaun memerlukan pengesahan tambahan, pasukan kami akan menyatakan jenis dokumen yang diperlukan dan sebabnya. Muat naik hanya melalui ruang akaun supaya rekod kekal dalam saluran selamat.

JAGAAN AKAUN

Enam Amalan Kami Mengurus Data

Terma undang-undang tidak berakhir selepas anda membuka akaun; ia turut mengawal cara kami menyimpan, menggunakan dan membetulkan data. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu menyemak akaun, transaksi, keselamatan dan pertikaian.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul nama akaun, nombor hubungan, alamat emel, log masuk, rujukan transaksi dan rekod peranti untuk mengendalikan akaun. Data itu digunakan untuk semakan identiti, keselamatan, bantuan akaun dan penyelesaian pertikaian.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, bahasa pilihan dan keadaan dompet semasa anda bergerak antara halaman. Anda boleh mengosongkan kuki melalui pelayar, tetapi log masuk baharu mungkin diperlukan selepas itu.

Keselamatan Akaun

Kami memantau perubahan kata laluan, peranti baharu dan percubaan log masuk yang tidak biasa. Jika corak kelihatan berisiko, akaun boleh ditahan sementara sehingga pemilik disahkan melalui saluran bantuan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, sembang dan dokumen disimpan selama diperlukan untuk akaun, pertikaian, audit dalaman dan kehendak undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun jika terdapat ejaan salah, nombor lama, atau butiran yang tidak lagi tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dicatat pada rekod utama.

Semakan Wilayah

Akses kepada lobi dan dompet dinilai mengikut wilayah yang disokong. Jika lokasi, rangkaian atau dokumen menunjukkan ketidakpadanan, kami boleh meminta penjelasan sebelum membenarkan penggunaan diteruskan.

Soalan Perundangan Yang Sering Ditanya

Jawapan di bawah menerangkan cara terma ini bekerja dalam situasi harian seperti buka akaun, pengesahan identiti, penggunaan kaedah bayaran dan permintaan data. Ia bukan nasihat undang-undang peribadi, tetapi membantu anda memahami proses kami sebelum menggunakan akaun di wilayah yang disokong. Untuk kes khusus, hubungi kami melalui saluran akaun.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, menghantar dokumen, atau mengakses lobi di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan akaun.

Kami menyimpan data akaun, log masuk, rekod transaksi, rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, komunikasi bantuan dan dokumen semakan. Data digunakan untuk pengesahan, keselamatan akaun dan penyelesaian pertikaian.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, emel, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat. Kami akan meminta bukti munasabah dan hanya meminda rekod selepas pemilikan akaun disahkan.

Semakan tambahan boleh berlaku jika terdapat peranti baharu, transaksi tidak sepadan, dokumen kabur, atau ketidakpadanan wilayah. Tujuannya ialah memastikan akaun, dompet dan rekod pembayaran dikaitkan kepada pemilik sebenar.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan yang membantu kami mengenal pasti akses biasa. Jika anda memadam kuki, beberapa tetapan mungkin hilang dan log masuk semula diperlukan.

Akses dokumen dihadkan kepada pasukan yang perlu menjalankan semakan akaun, keselamatan, transaksi atau pertikaian. Kami tidak meminta anda menghantar kata laluan, kod peranti, atau maklumat rahsia melalui sembang terbuka.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera atau hantar emel bagi permintaan bertulis seperti salinan rekod, pembetulan atau pertanyaan penyimpanan data. Sertakan ID akaun dan bukti yang relevan supaya semakan lebih tepat.

Halaman Berkaitan

Ombak Pasang Cahaya Senja Pendekar Lautan Petualangan Laut